Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui altavogue (“Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando l'utente visita www.altavogue.com (il ‘Sito’), utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto o comunica in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Nella presente Informativa sulla privacy, i termini “utente” e “suo” si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del Sito o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle sue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai Servizi.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge.
Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'utente
Per fornire i Servizi, raccogliamo le informazioni descritte di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come l'utente interagisce con noi.
Oltre agli usi specifici elencati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, applicare i Termini di utilizzo applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Quali dati personali raccogliamo?
I tipi di dati personali che raccogliamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo le informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere collegate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni raccolte direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Informazioni di contatto , tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni sull'ordine , tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni sull'account , tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni sulla sicurezza dell'account.
- Informazioni sul servizio clienti , comprese le informazioni derivanti dalle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornire direttamente alcune informazioni personali. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Informazioni raccolte sull'utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla tua interazione con i Servizi (“ Dati di utilizzo ”). Potremmo farlo utilizzando cookie, pixel e tecnologie simili (“ Cookie ”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che riceviamo da terzi
Infine, potremmo ricevere informazioni sull'utente da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.
- I nostri responsabili del trattamento dei pagamenti che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti dell'utente, evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti e per eseguire il nostro accordo con l'utente.
- Quando l'utente visita il nostro sito web, apre o clicca sulle e-mail inviate da noi, o interagisce con i nostri servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che riceviamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione Siti web e link di terze parti di seguito.
Come utilizziamo i dati personali dell'utente
- Fornirvi prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi e adempiere al nostro accordo con voi, incluso l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, l'invio di notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione dei resi e dei cambi e altre funzioni relative al vostro account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di combinare il tuo account con altri servizi Shopify che scegli di utilizzare, nel qual caso Shopify tratterà le tue informazioni in conformità con la sua Informativa sulla privacy e l'Informativa sulla privacy dei consumatori.
- Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, come l'invio di messaggi promozionali e di marketing tramite e-mail, SMS o posta, e per visualizzare annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro sito web e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrarti per un account, sei responsabile della sicurezza dei tuoi dati di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non divulgare a nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicare con te e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per assisterti e migliorare i nostri servizi. Abbiamo un interesse legittimo a risponderti, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Cookie
Come molti altri siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Per informazioni specifiche sui cookie utilizzati in relazione alla fornitura del nostro negozio tramite Shopify, visitarehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi (inclusa la memorizzazione delle azioni e delle preferenze dell'utente), per eseguire analisi e per comprendere meglio le interazioni degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro sito web per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e gli annunci pubblicitari sul nostro sito web e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile impostare il browser in modo da eliminare o rifiutare i cookie. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influire sull'esperienza dell'utente e può comportare il mancato funzionamento o l'indisponibilità di alcuni servizi, incluse alcune caratteristiche e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Come condividiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per eseguire un contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, amministrazione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione)
- con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità all'utente. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i dati dell'utente in conformità con le loro informative sulla privacy.
- Quando l'utente ci indica, richiede o autorizza in altro modo a condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per inviare prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il consenso dell'utente.
- Con le nostre consociate o altre entità del nostro gruppo, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i Termini di utilizzo applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Divulghiamo le seguenti categorie di Dati personali e Dati personali sensibili degli Utenti per le finalità descritte sopra in “Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati personali” e “Come divulghiamo i Dati personali”:
Categoria di destinatari
- Informazioni identificative, quali informazioni di contatto di base e determinate informazioni relative agli ordini e all'account
- Informazioni commerciali, quali informazioni relative agli ordini, agli acquisti e al servizio clienti
- Attività su Internet o altre reti simili, quali dati di utilizzo
- Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate dagli indirizzi IP o altri mezzi tecnici
- Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi Internet, responsabili del trattamento dei pagamenti, partner di evasione degli ordini, partner del servizio clienti e fornitori di analisi dei dati)
- Partner commerciali e di marketing
- Società affiliate
Non utilizzeremo né divulgheremo i dati personali dell'utente senza il suo consenso o per ottenere i suoi dati personali.
Siti web e link di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se l'utente segue link a siti web non affiliati o gestiti da noi, è tenuto a leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, né l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite su siti web pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non costituisce automaticamente un'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversamente indicato nei Servizi.
Dati sui minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiedere la cancellazione di tali informazioni.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna informazione personale di minori di età inferiore ai 16 anni che sia stata “condivisa” o “venduta” (secondo la definizione di tali termini ai sensi della legge applicabile).
Sicurezza e conservazione dei dati
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni inviateci potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da una serie di fattori, tra cui la necessità di amministrare il tuo account, fornire i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri accordi e politiche applicabili.
Diritti dell'utente
A seconda della propria posizione, l'utente potrebbe godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la richiesta dell'utente nella misura consentita dalla legge.
- Diritto di accesso/informazione : l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo tali dati.
- Diritto alla cancellazione : hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano.
- Diritto alla rettifica : hai il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi dato personale inesatto in nostro possesso che ti riguarda.
- Diritto alla portabilità : potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano e, in determinate circostanze e fatte salve le eccezioni, di richiedere il trasferimento di tali dati a terzi.
- Limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la sospensione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Revoca del consenso: se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo.
- Diritto di opposizione: se rifiutiamo di trattare la vostra richiesta, avete il diritto di opporvi alla nostra decisione. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se annulli l'iscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come e-mail relative al tuo account o ai tuoi ordini.
Puoi esercitare questi diritti come descritto sul nostro sito web o contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.
Non vi discrimineremo se esercitate uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di informazioni da parte vostra, come il vostro indirizzo e-mail o i dettagli del vostro account, per verificare la vostra identità prima di potervi fornire una risposta concreta alla vostra richiesta. Ai sensi della legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato che presenti le richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante autorizzato, dobbiamo ottenere da quest'ultimo la prova che sei stato autorizzato ad agire per tuo conto. Potrebbe anche esserti chiesto di confermare la tua identità direttamente a noi. Risponderemo alla tua richiesta il più rapidamente possibile in conformità con la legge applicabile.
Reclami
Se desideri presentare un reclamo in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, hai il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito o presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i dati personali dell'utente al di fuori del suo paese di residenza. I dati personali dell'utente saranno inoltre trattati da dipendenti e fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.
Quando trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti adottati dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese che offre un livello di protezione adeguato.
Contatta
In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo support@altavogue.com .
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui altavogue (“Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando l'utente visita www.altavogue.com (il ‘Sito’), utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto o comunica in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Nella presente Informativa sulla privacy, i termini “utente” e “tuo” si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del Sito o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai Servizi.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo le informazioni descritte di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici elencati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, applicare i Termini di utilizzo applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Quali dati personali raccogliamo?
I tipi di dati personali che raccogliamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo le informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere collegate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni raccolte direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Informazioni di contatto , tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni sull'ordine , tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni sull'account , tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni sulla sicurezza dell'account.
- Informazioni sul servizio clienti , comprese le informazioni provenienti dalle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornire direttamente alcune informazioni personali. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Informazioni raccolte sull'utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla tua interazione con i Servizi (“ Dati di utilizzo ”). Potremmo farlo utilizzando cookie, pixel e tecnologie simili (“ Cookie ”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che riceviamo da terzi
Infine, potremmo ricevere informazioni sull'utente da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.
- I nostri responsabili del trattamento dei pagamenti che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti dell'utente, evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti e per eseguire il nostro accordo con l'utente.
- Quando l'utente visita il nostro sito web, apre o clicca su e-mail inviate da noi, o interagisce con i nostri servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che riceviamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione Siti web e link di terze parti di seguito.
Come utilizziamo i dati personali dell'utente
- Fornirvi prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi e adempiere al nostro accordo con voi, incluso l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, l'invio di notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione dei resi e dei cambi e altre funzioni relative al vostro account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di combinare il tuo account con altri servizi Shopify che scegli di utilizzare, nel qual caso Shopify tratterà le tue informazioni in conformità con la sua Informativa sulla privacy e l'Informativa sulla privacy dei consumatori.
- Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, come l'invio di messaggi promozionali e di marketing tramite e-mail, SMS o posta, e per visualizzare annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro sito web e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrarti per un account, sei responsabile della sicurezza dei tuoi dati di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non divulgare a nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicare con te e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per assisterti e migliorare i nostri servizi. Abbiamo un interesse legittimo a risponderti, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Cookie
Come molti altri siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Per informazioni specifiche sui cookie utilizzati in relazione alla fornitura del nostro negozio tramite Shopify, visitarehttps://www.shopify.com/legal/cookies.Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi (inclusa la memorizzazione delle azioni e delle preferenze dell'utente), per eseguire analisi e per comprendere meglio le interazioni degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro sito web per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e gli annunci pubblicitari sul nostro sito web e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile impostare il browser in modo da eliminare o rifiutare i cookie. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influire sull'esperienza dell'utente e può comportare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni servizi, incluse alcune caratteristiche e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Come condividiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per eseguire un contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, amministrazione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione)
- con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità all'utente. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i dati dell'utente in conformità con le loro informative sulla privacy.
- Quando l'utente ci indica, richiede o autorizza in altro modo a condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per inviare prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il consenso dell'utente.
- Con le nostre consociate o altre entità all'interno del nostro gruppo, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i Termini di utilizzo applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Divulghiamo le seguenti categorie di Dati personali e Dati personali sensibili degli Utenti per le finalità descritte sopra in “Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati personali” e “Come divulghiamo i Dati personali”:
Categoria di destinatari
- Informazioni identificative, quali informazioni di contatto di base e determinate informazioni relative agli ordini e all'account
- Informazioni commerciali, quali informazioni relative agli ordini, agli acquisti e al servizio clienti
- Attività su Internet o altre reti simili, quali dati di utilizzo
- Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate dagli indirizzi IP o altri mezzi tecnici
- Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi Internet, responsabili del trattamento dei pagamenti, partner di evasione degli ordini, partner del servizio clienti e fornitori di analisi dei dati)
- Partner commerciali e di marketing
- Società affiliate
Non utilizzeremo né divulgheremo i dati personali dell'utente senza il suo consenso o per ottenere i suoi dati personali.
Siti web e link di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se l'utente segue link a siti web non affiliati o gestiti da noi, è tenuto a leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, né l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite su siti web pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non costituisce automaticamente un'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversamente indicato nei Servizi.
Dati sui minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiedere la cancellazione di tali informazioni.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna informazione personale di minori di età inferiore ai 16 anni che sia stata “condivisa” o “venduta” (secondo la definizione di tali termini ai sensi della legge applicabile).
Sicurezza e conservazione dei dati
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni inviateci potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da una serie di fattori, tra cui la necessità di amministrare il tuo account, fornire i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri accordi e politiche applicabili.
Diritti dell'utente
A seconda della propria posizione, l'utente potrebbe godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la richiesta dell'utente nella misura consentita dalla legge.
- Diritto di accesso/informazione : l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo tali dati.
- Diritto alla cancellazione : hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano.
- Diritto alla rettifica : hai il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi dato personale inesatto in nostro possesso che ti riguarda.
- Diritto alla portabilità : potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano e, in determinate circostanze e fatte salve le eccezioni, di richiedere il trasferimento di tali dati a terzi.
- Limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la sospensione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Revoca del consenso: se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo.
- Diritto di opposizione: se rifiutiamo di trattare la vostra richiesta, avete il diritto di opporvi alla nostra decisione. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se annulli l'iscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come e-mail relative al tuo account o ai tuoi ordini.
Puoi esercitare questi diritti come descritto sul nostro sito web o contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.
Non vi discrimineremo se esercitate uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di informazioni da parte vostra, come il vostro indirizzo e-mail o i dettagli del vostro account, per verificare la vostra identità prima di potervi fornire una risposta concreta alla vostra richiesta. Ai sensi della legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato che presenti le richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante autorizzato, dobbiamo ottenere da quest'ultimo la prova che sei stato autorizzato ad agire per tuo conto. Potrebbe anche esserti chiesto di confermare la tua identità direttamente a noi. Risponderemo alla tua richiesta il più rapidamente possibile in conformità con la legge applicabile.
Reclami
Se desideri presentare un reclamo in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, hai il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito o presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i dati personali dell'utente al di fuori del suo paese di residenza. I dati personali dell'utente saranno inoltre trattati da dipendenti e fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.
Quando trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti adottati dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che i dati non siano trasferiti in un paese che offre un livello di protezione adeguato.
Contattaci
Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo supporto@altavogue.com.